Je hebt geen slechte website gebouwd. Je hebt een heel goede eerste versie gemaakt.
Je had een idee voor een website. Misschien opende je een AI-websitebouwer, beschreef je je bedrijf, koos je een stijl en zag je de eerste versie voor je ogen verschijnen. Binnen korte tijd had je een homepage, dienstenpagina's, afbeeldingen, knoppen en een contactformulier.
Dat is een prestatie.
AI heeft een van de grootste drempels voor iets online maken weggenomen: de lege pagina. In plaats van weken over lay-outs en wireframes te praten voordat je iets tastbaars ziet, kun je nu starten met een werkende versie en die stap voor stap verbeteren.
Het probleem is niet dat de website met AI is gemaakt.
Het probleem is weten wanneer die eerste versie een afgemaakte zakelijke website is geworden.
Een overtuigende eerste versie kan af voelen
Een website die met AI is gebouwd, kan er vanaf het eerste moment verzorgd uitzien.
De typografie is consistent. De afbeeldingen passen bij de lay-out. De secties staan netjes uitgelijnd. Er is een duidelijk menu en een contactknop.
Visueel ziet hij er misschien al beter uit dan veel oudere bedrijfswebsites.
Juist daardoor is het resterende werk lastig te zien. Voelt je site nog zichtbaar onaf? Dan vind je in onze gids over wat je doet als een AI-website er onaf uitziet de eerste praktische stappen.
De laatste fase draait zelden om nog een achtergrondkleur of een andere vorm voor een knop. Het draait om de vraag of de website werkt als volwaardig onderdeel van je bedrijf.
Een afgemaakte website moet er niet alleen geloofwaardig uitzien. Hij moet bezoekers helpen het aanbod te begrijpen, het bedrijf te vertrouwen, de volgende stap te zetten en daarna de juiste reactie te krijgen.
Begin met de belangrijkste vraag
Begrijpt een nieuwe bezoeker binnen een paar seconden wat je bedrijf doet?
Een bezoeker moet kunnen zien:
- Wat je aanbiedt
- Voor wie het bedoeld is
- Waar je werkt
- Waarom iemand voor jou zou kiezen
- Wat de volgende stap is
AI-teksten kunnen gepolijst klinken en toch vaag blijven.
Zinnen als "innovatieve oplossingen", "grenzeloze mogelijkheden" en "jouw betrouwbare partner" passen bij bijna elk bedrijf. Ze nemen ruimte in zonder een potentiële klant te helpen begrijpen wat je nu echt aanbiedt.
Lees het eerste blok van je homepage alsof je nog nooit van het bedrijf hebt gehoord.
Wordt duidelijk wat je doet?
Zou een bezoeker meteen weten of jouw dienst relevant voor hem is?
Zou hij begrijpen of je lokaal, landelijk of internationaal werkt?
Zo niet, dan heeft de website eerder een duidelijkere positionering nodig dan meer content.
Bekijk de website op een echte telefoon
Veel AI-bouwers maken automatisch responsive lay-outs. Dat is handig, maar responsive betekent niet altijd prettig in gebruik.
Open de website op een gewone telefoon en loop hem rustig door.
Check of:
- De tekst goed leesbaar is
- Knoppen groot genoeg zijn om aan te tikken
- Menu's makkelijk openen en sluiten
- Formulieren netjes op het scherm passen
- Belangrijke informatie vroeg genoeg in beeld komt
- Afbeeldingen de kernboodschap niet te ver naar beneden duwen
- WhatsApp, telefoon en contactopties makkelijk te vinden zijn
- Pop-ups niet het hele scherm bedekken
Bijna iedereen bekijkt websites tegenwoordig op zijn telefoon, dus dit is geen detail. Voor veel potentiële klanten is de mobiele website dé website.
Test elke actie, niet alleen elke pagina
Een website kan er af uitzien terwijl de acties nog niet af zijn.
Verstuur zelf elk formulier.
Check:
- Wordt het formulier goed verzonden?
- Ziet de klant een duidelijke bevestiging?
- Komt het bericht op het juiste e-mailadres binnen?
- Is duidelijk wie het opvolgt?
- Krijgt de klant een ontvangstbevestiging?
- Wordt de inzending gemeten als conversie?
- Wordt spam afgevangen?
- Ontbreekt er belangrijke informatie in het formulier?
Herhaal dit voor belknoppen, WhatsApp-links, boekingstools, downloads, nieuwsbriefformulieren en externe systemen.
Een knop die er goed uitziet maar nergens heen leidt, is geen designprobleem. Het is een onafgemaakt bedrijfsproces.
Let op het onzichtbare afrondingswerk
Enkele van de belangrijkste onderdelen van een website zijn niet direct zichtbaar.
Een complete website regelt ook:
- Paginatitels en -beschrijvingen
- Indexering door zoekmachines
- Webanalyse
- Conversiemeting
- Cookietoestemming
- Privacy-informatie
- Toegankelijkheid
- Beschrijvingen van afbeeldingen
- Snelheid
- Beveiligingsupdates
- Back-ups
- Eigendom van domein en hosting
- Aflevering van e-mail
- Gestructureerde data
Een AI-bouwer kan bij een deel hiervan helpen, maar hij kan niet bepalen wat voor elk bedrijf passend is.
Hij maakt bijvoorbeeld wel een privacyverklaring aan, maar dat betekent niet dat die tekst klopt met de tools, formulieren en meettechnieken die je website echt gebruikt.
Hij voegt misschien analytics-code toe, maar dat betekent niet dat belangrijke acties worden gemeten.
Hij genereert misschien paginatitels, maar dat betekent niet dat ze je dienst uitleggen of je helpen gevonden te worden bij relevante zoekopdrachten.
Bewaar wat al werkt
Afmaken betekent niet automatisch opnieuw bouwen.
Een goede beoordeling maakt onderscheid tussen vier dingen:
- Wat al werkt
- Wat een kleine verbetering nodig heeft
- Wat ontbreekt
- Wat echt vervangen moet worden
Dat is belangrijk, want in de website zitten al jouw tijd, keuzes en ideeën.
Het doel is het bruikbare werk te behouden en de onderdelen af te maken die nu de prestaties in de weg zitten.
Soms zijn de laatste verbeteringen relatief klein:
- De kop op de homepage herschrijven
- Het mobiele menu repareren
- Een formulier goed koppelen
- Bruikbare paginatitels toevoegen
- Calls-to-action verbeteren
- Webanalyse instellen
- Te grote afbeeldingen comprimeren
- Ontbrekende vertrouwensinformatie toevoegen
In andere gevallen hangen meerdere problemen samen en is een breder plan nodig.
Je hoeft niet te weten welke situatie geldt voordat je hulp vraagt. Dat is precies wat de analyse moet uitwijzen.
Laat de website bewijzen dat hij klaar is
Als je iets zelf hebt gebouwd, is het lastig om er objectief naar te kijken.
Jij weet wat elke sectie moet zeggen. Jij weet waar elke knop heen leidt. Jij weet welke onderdelen nog tijdelijk zijn.
Een nieuwe bezoeker heeft die context niet.
Een Foundd SiteScan beoordeelt de openbare website van buitenaf. Hij kijkt hoe de site presteert voor bezoekers en wijst de punten aan die hem mogelijk tegenhouden.
De scan geeft je:
- Een helder overzicht van wat al werkt
- De belangrijkste punten die nog aandacht nodig hebben
- Uitleg waarom ze ertoe doen
- Praktische vervolgstappen
- De mogelijkheid om de website zelf te verbeteren
- Transparante hulp als je wilt dat Foundd meehelpt
De scan kan geen afgeschermde broncode, databases of verborgen koppelingen bekijken. Heeft het project dat niveau van aandacht nodig, dan is een AI-projectbeoordeling mogelijk de logische volgende stap.
Maar het startpunt blijft simpel.
Gooi de website die je hebt gemaakt niet weg.
Zoek eerst uit wat er nog nodig is.